Δεν θα λειτουργήσει τελικά σήμερα το τηλεφωνικό κέντρο 1450 για την Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας – Προβλήματα με εκπαίδευση υπαλλήλων και λειτουργίας – Όσα ανέφερε ο Υφυπουργός Έρευνας Καινοτομίας
Δεν θα λειτουργήσει, τελικά, σήμερα το Κέντρο Eξυπηρέτησης 1450, της Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας του Υπουργείου Εργασίας λόγω ανετοιμότητας.
Μιλώντας στο κρατικό ραδιόφωνο ο Υφυπουργός Έρευνας Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής, Φίλιππος Χατζηζαχαρία, ανέφερε ότι «υπήρξε βιασύνη στην εφαρμογή της απόφασης», καθώς το Κέντρο δεν είναι ακόμη έτοιμο να διαχειριστεί σωστά τις εισερχόμενες κλήσεις των πολιτών.
Πρόσθεσε, επίσης, ότι κατά τη διάρκεια δοκιμαστικών κλήσεων που έγιναν, οι απαντήσεις που δίνονταν απο το προσωπικό της ανάδοχης εταιρείας δεν ήταν ικανοποιητικες.
Για την επίλυση του προβλήματος, ο Υφυπουργός ανέφερε ότι θα υπάρξει συνάντηση με την ανάδοχο εταιρεία καθώς προκύπτει ανάγκη καλύτερης εκπαίδευσης των 22 υπαλλήλων που εργοδοτεί.
Αναφερόμενος, εξάλλου, στην καθυστέρηση στην υπηρεσίας παροχής βοήθειας σε ηλικιωμένους με το πάτημα ενος κόκκινου κουμπιού, ο Υφυπουργός είπε οτι «η εφαρμογή καθυστερεί, επειδή δεν δόθηκαν απο το υφυπουργειο Κοινωνικής Πρόνοιας διεκυρινήσεις που είχαν ζητηθεί για τους δικαιούχους και τους παροχείς βοήθειας».
