Ενιαίο πλαίσιο επαναλειτουργίας βιβλιοθηκών – Ανακοίνωση Υπουργείου Υγείας
Το κείμενο αυτό αφορά συστάσεις στις βιβλιοθήκες της Κύπρου για ομαλή επαναλειτουργία μετά το καθολικό κλείσιμο λόγω της πανδημίας COVID-19.
Για τις συστάσεις αυτές λήφθηκαν υπόψη οι οδηγίες της Κυπριακής Δημοκρατίας και διεθνείς καλές πρακτικές μέσα από οργανισμούς βιβλιοθηκών όπως IFLA, EBLIDA, CILIP.
Γενικές συστάσεις
- Δημιουργία δήλωσης πολιτικής- πρωτοκόλλου για κάθε βιβλιοθήκη βασισμένο
- Στις οδηγίες και τη νομοθεσία του κράτους
- Στις οδηγίες και τους κανόνες λειτουργίας του οργανισμού στον οποίο η βιβλιοθήκη υπάγεται ή υπό του οποίου την ευθύνη λειτουργεί
- Στις ιδιαίτερες ανάγκες και συνθήκες τηςΑνάρτηση της πολιτικής τόσο στα ηλεκτρονικά μέσα που χρησιμοποιεί η Βιβλιοθήκη όσο και στην είσοδό της
- Ανάρτηση ενημερωτικών αφισών και οδηγιών αναφορικά με μέτρα πρόληψης σε χώρους υγιεινής καθώς και σε χώρους διέλευσης και παραμονής χρηστών
- Εξυπηρέτηση εξ αποστάσεως όπου είναι δυνατόν
- Αξιοποίηση των ηλεκτρονικών πηγών
- Αξιοποίηση των υπαρχόντων ηλεκτρονικών καναλιών επικοινωνίας και δημιουργία νέων
- Αναθεώρηση του πρωτοκόλλου ανάλογα με τις εκάστοτε κρατικές οδηγίες και πρωτόκολλα
- Τοποθέτηση προστατευτικών παραπετασμάτων στους πάγκους εξυπηρέτησης κοινού
- Τοποθέτηση σήμανσης αποστάσεων στο σημείο εξυπηρέτησης
Καθαριότητα και υγιεινή των χώρων
- Χρήση αντισηπτικού στην είσοδο και υγιεινή των χεριών κατά την είσοδο/έξοδο
- Χρήση γαντιών και μάσκας όπου χρειάζεται από το προσωπικό κατά την εξυπηρέτηση του κοινού.
- Καθημερινός συνδυασμός καθαρισμού και απολύμανσης χώρου
- Καθημερινός και σχολαστικός καθαρισμός και απολύμανση των κοινόχρηστων χώρων βιβλιοθήκης και των επιφανειών που χρησιμοποιούνται συχνά (high touch surfaces) όπως τα πόμολα, και χερούλια πορτών, καρέκλες και επιφάνειες τραπεζιών / πάγκων / γραφείων, πληκτρολόγια και οθόνες ηλεκτρονικών συσκευών και κινητών τηλεφώνων, φωτοτυπικές, μηχανήματα αυτόματου δανεισμού-επιστροφών, διακόπτες, χειρολαβές, βρύσες, κουμπιά ανελκυστήρα, κ.ά., με καθαριστικό διάλυμα (είτε αλκοολούχο διάλυμα είτε αραιωμένο διάλυμα χλωρίνης 3% 1/30). Να γίνεται αυστηρά έλεγχος της καθαριότητας βάσει των παραπάνω.
- Καθημερινός καθαρισμός και απολύμανση της τουαλέτας και των επιφανειών του χώρου με καθαριστικά διαλύματα (αραιωμένο διάλυμα χλωρίνης 3% 1/30).
Κατά τη χρήση της τουαλέτας συστήνεται να κλείνει το καπάκι πριν τη χρήση φλοτέρ.
Επίσης καθαρισμός των χεριών ΠΡΙΝ ΚΑΙ ΜΕΤΑ τη χρήση/καθαρισμό της τουαλέτας. Τέλος αποφυγή συγχρωτισμού μέσα στους κλειστούς χώρους της τουαλέτας. Συστήνεται να γίνεται έλεγχος των παιδιών που μπαίνουν στις τουαλέτες ώστε να αποφεύγεται κατά το δυνατό ο συγχρωτισμός τους στο χώρο της τουαλέτας.
- Καθημερινός καθαρισμός δαπέδου με καθαριστικά διαλύματα (προτιμητέο αραιωμένο διάλυμα χλωρίνης 3% 1/30).
- Συνεχής αερισμός των χώρων
- Τακτική παρακολούθηση και συντήρηση των συστημάτων εξαερισμού από το αρμόδιο τμήμα
- Συντήρηση κλιματιστικών που υπάρχουν στους χώρους, καθαρισμός και έλεγχος των φίλτρων από το αρμόδιο τμήμα
Εξυπηρέτηση κοινού
- Αναπροσαρμογή ωραρίου τόσο για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού όσο και για την ασφάλεια του
- Περιορισμός εισόδου σε καθορισμένο αριθμό ατόμων σύμφωνα με τις κυβερνητικές οδηγίες και ανάρτηση της πληροφορίας αυτής στην είσοδο και στα ηλεκτρονικά μέσα ώστε να εξασφαλίζεται η απόσταση των 2 μέτρων.
- Σε περιπτώσεις επιμέρους χώρων προσδιορισμός μέγιστου αριθμού ατόμων για κάθε χώρο
- Απομάκρυνση επιπλέον καθισμάτων όπου είναι δυνατόν
- Καθορισμός συγκεκριμένων χώρων για χρήση από το κοινό, ώστε οι χώροι χρήσης να μπορούν να τυγχάνουν καθημερινής καθαριότητας
- Καθορισμός προτεραιοτήτων στο κοινό που θα εξυπηρετείται, πχ. μόνο μέλη βιβλιοθήκης. Σε τέτοιες περιπτώσεις καλύτερα να ορίζονται διαφορετικές ώρες λειτουργίας για τα μέλη και να ανακοινώνονται εκ των προτέρων
- Αποφυγή ή περιορισμός των ξεναγήσεων
- Μη επιβολή προστίμου για εκπρόθεσμη επιστροφή υλικού που ήταν δανεισμένο την περίοδο που η βιβλιοθήκη παρέμεινε κλειστή ή κατά την οποία ίσχυαν οποιεσδήποτε απαγορεύσεις στη διακίνηση πολιτών
- Πληρωμές χωρίς τη χρήση μετρητών όπου είναι δυνατόν
- Ανάρτηση γραπτών οδηγιών αναφορικά με την εξυπηρέτηση του κοινού στην είσοδο
Διαχείριση υλικού
- Δανεισμός και επιστροφή υλικού χωρίς την επαφή του χρήστη με προσωπικό, όπου είναι δυνατόν (χρήση μηχανών αυτόματου δανεισμού-επιστροφών, όπου υπάρχουν). Όπου δεν είναι δυνατόν, ακολουθούνται τα μέτρα προστασίας (υγιεινή των χεριών)
- Το υλικό που επιστρέφεται (βιβλία, CDs, κλπ) τοποθετείται για 72 ώρες σε χώρο όπου δεν θα έχουν πρόσβαση οι χρήστες ή το προσωπικό
- Περιορισμός της πρόσβασης χρηστών στα βιβλιοστάσια και εξυπηρέτηση από μέλος του προσωπικού κατόπιν αιτήματος
- Σε κάθε επαφή με το υλικό το προσωπικό να χρησιμοποιεί γάντια και μάσκα
Προμηθευτές
- Προμήθεια υλικών κατόπιν συνεννόησης για τη μέρα και ώρα παράδοσης