MC MEDIA NETWORK

Οκτώβριος 20, 2019 Κυριακή 03:51:10

Όλες οι Ειδήσεις

Εγγραφή στο
Newsletter

Διαδραστική ενέργεια στο πλαίσιο της ενημερωτικής εκστρατείας της ΕΕ «ΕΧΕΙΣ ΔΙΚΙΟ» (#YourEURight)

Μια ευχάριστη έκπληξη περίμενε τους θαμώνες των Caffe Nero Λευκωσίας και Λεμεσού, το σαββατοκύριακο που μας πέρασε, όταν μια προωθητική ομάδα βγαλμένη από ταινία του Wes Anderson, ντυμένη με έντονα, μοντέρνα και παιχνιδιάρικα χρώματα εμφανίστηκε στο χώρο και τους καλούσε να παίξουν σ’ ένα ενδιαφέρον παιχνίδι-κουίζ για να αποδείξουν πόσο καλά γνωρίζουν τα δικαιώματά τους ως καταναλωτές!

Η διαδραστική αυτή ενέργεια πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο της εκστρατείας ενημέρωσης ‘ΕΧΕΙΣ ΔΙΚΙΟ’ (#YourEURight) που υλοποιείται από το DG Just (διοικητικό τμήμα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής αρμόδιο για την ευρωπαϊκή πολιτική στους τομείς της δικαιοσύνης και των καταναλωτών). Η εκστρατεία με νεανικό ύφος και πολύχρωμο look and feel, έχει ως στόχο την ενημέρωση των καταναλωτών για τα δικαιώματά τους έτσι ώστε να παίρνουν ενημερωμένες αποφάσεις για τις αγορές τους.

Χάρη στην ΕΕ, οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα να επιστρέψουν οποιαδήποτε αγορά από ευρωπαϊκό διαδικτυακό κατάστημα εντός 14 ημερών, χωρίς να πρέπει να διευκρινίσουν το λόγο. Το ίδιο ισχύει και για τις αγορές εξ αποστάσεως, εφόσον και στις δύο περιπτώσεις δεν έχουν την ευκαιρία να δουν και να ελέγξουν ένα προϊόν από κοντά πριν το αγοράσουν. Το δικαίωμα αυτό ισχύει για όλες τις αγορές που δεν έχουν να κάνουν με αναλώσιμα, σφραγισμένα προϊόντα ήχου ή εικόνας, ηλεκτρονικό ψηφιακό περιεχόμενο και εξατομικευμένα προϊόντα.

Εάν ο καταναλωτής επιθυμεί να επιστρέψει ένα προϊόν το οποίο έχει παραγγείλει διαδικτυακά ή εξ’ αποστάσεως, θα πρέπει να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό κατάστημα εντός 14 ημερών, να δηλώσει την πρόθεσή του να το επιστρέψει και έπειτα να το αποστείλει. Αν το κατάστημα δεν ανταποκριθεί ή δεν δεχτεί την επιστροφή αγοράς με πλήρη επιστροφή των χρημάτων, τότε ο καταναλωτής μπορεί να αποταθεί σε συγκεκριμένα εργαλεία που ανέπτυξε η ΕΕ, τόσο σε τοπικό όσο και διασυνοριακό επίπεδο.

Για υποθέσεις που αφορούν διασυνοριακές αγορές, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν με το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή (ΕΚΚ – http://www.ecccyprus.gov.cy/mcit/eccc/eccc.nsf/eccc04_el/eccc04_el?OpenDocument) για συμβουλές σχετικά με τα επόμενα βήματα που πρέπει να κάνουν. Σε περίπτωση διαφορών μεταξύ ενός διαδικτυακού καταναλωτή και ενός διαδικτυακού εμπόρου, τόσο στην ίδια χώρα όσο και σε διαφορετικές χώρες της ΕΕ, η διαδικτυακή πύλη επίλυσης ηλεκτρονικών διαφορών (ODR – https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register) της ΕΕ αποτελεί ένα χρήσιμο εργαλείο για τους καταναλωτές που προσπαθούν να προσδιορίσουν τον κατάλληλο φορέα που θα μπορούσε να επιλύσει τη διαφορά. Η πύλη επιτρέπει επίσης τη μετάφραση της καταγγελίας σε περίπτωση που χρειάζεται να αποσταλεί σε άλλη χώρα.

Ενίσχυσε τη θέση σου ως καταναλωτής, μαθαίνοντας περισσότερα για τα δικαιώματά σου μέσα από την ιστοσελίδα https://europa.eu/youreuright/home_el

Έχεις δίκιο! #yourEUright

Μια ευχάριστη έκπληξη περίμενε τους θαμώνες των Caffe Nero Λευκωσίας και Λεμεσού, το σαββατοκύριακο που μας πέρασε, όταν μια προωθητική ομάδα βγαλμένη από ταινία του Wes Anderson, ντυμένη με έντονα, μοντέρνα και παιχνιδιάρικα χρώματα εμφανίστηκε στο χώρο και τους καλούσε να παίξουν σ’ ένα ενδιαφέρον παιχνίδι-κουίζ για να αποδείξουν πόσο καλά γνωρίζουν τα δικαιώματά τους ως καταναλωτές!

Η διαδραστική αυτή ενέργεια πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο της εκστρατείας ενημέρωσης ‘ΕΧΕΙΣ ΔΙΚΙΟ’ (#YourEURight) που υλοποιείται από το DG Just (διοικητικό τμήμα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής αρμόδιο για την ευρωπαϊκή πολιτική στους τομείς της δικαιοσύνης και των καταναλωτών). Η εκστρατεία με νεανικό ύφος και πολύχρωμο look and feel, έχει ως στόχο την ενημέρωση των καταναλωτών για τα δικαιώματά τους έτσι ώστε να παίρνουν ενημερωμένες αποφάσεις για τις αγορές τους.

Χάρη στην ΕΕ, οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα να επιστρέψουν οποιαδήποτε αγορά από ευρωπαϊκό διαδικτυακό κατάστημα εντός 14 ημερών, χωρίς να πρέπει να διευκρινίσουν το λόγο. Το ίδιο ισχύει και για τις αγορές εξ αποστάσεως, εφόσον και στις δύο περιπτώσεις δεν έχουν την ευκαιρία να δουν και να ελέγξουν ένα προϊόν από κοντά πριν το αγοράσουν. Το δικαίωμα αυτό ισχύει για όλες τις αγορές που δεν έχουν να κάνουν με αναλώσιμα, σφραγισμένα προϊόντα ήχου ή εικόνας, ηλεκτρονικό ψηφιακό περιεχόμενο και εξατομικευμένα προϊόντα.

Εάν ο καταναλωτής επιθυμεί να επιστρέψει ένα προϊόν το οποίο έχει παραγγείλει διαδικτυακά ή εξ’ αποστάσεως, θα πρέπει να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό κατάστημα εντός 14 ημερών, να δηλώσει την πρόθεσή του να το επιστρέψει και έπειτα να το αποστείλει. Αν το κατάστημα δεν ανταποκριθεί ή δεν δεχτεί την επιστροφή αγοράς με πλήρη επιστροφή των χρημάτων, τότε ο καταναλωτής μπορεί να αποταθεί σε συγκεκριμένα εργαλεία που ανέπτυξε η ΕΕ, τόσο σε τοπικό όσο και διασυνοριακό επίπεδο.

Για υποθέσεις που αφορούν διασυνοριακές αγορές, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν με το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή (ΕΚΚ – http://www.ecccyprus.gov.cy/mcit/eccc/eccc.nsf/eccc04_el/eccc04_el?OpenDocument) για συμβουλές σχετικά με τα επόμενα βήματα που πρέπει να κάνουν. Σε περίπτωση διαφορών μεταξύ ενός διαδικτυακού καταναλωτή και ενός διαδικτυακού εμπόρου, τόσο στην ίδια χώρα όσο και σε διαφορετικές χώρες της ΕΕ, η διαδικτυακή πύλη επίλυσης ηλεκτρονικών διαφορών (ODR – https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register) της ΕΕ αποτελεί ένα χρήσιμο εργαλείο για τους καταναλωτές που προσπαθούν να προσδιορίσουν τον κατάλληλο φορέα που θα μπορούσε να επιλύσει τη διαφορά. Η πύλη επιτρέπει επίσης τη μετάφραση της καταγγελίας σε περίπτωση που χρειάζεται να αποσταλεί σε άλλη χώρα.

Ενίσχυσε τη θέση σου ως καταναλωτής, μαθαίνοντας περισσότερα για τα δικαιώματά σου μέσα από την ιστοσελίδα https://europa.eu/youreuright/home_el

Έχεις δίκιο! #yourEUright

Top Stories

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: Χάθηκαν τα ίχνη της 17χρονης Μαρίας Αντρέου από τη Λεμεσό

Βοηθήστε στον εντοπισμό της – Εξαφανίστηκε από την Πέμπτη – Δείτε την περιγραφή της

Γυναίκα έπεσε από μπαλκόνι 3ου ορόφου πολυκατοικίας στην Πάφο. Κρίσιμη η κατάσταση της

Η σκηνή έχει αποκλεισθεί και με το φως της ημέρας θα γίνουν εξετάσεις από την Αστυνομία.

Η απαίτηση του Ερντογάν και η συμφωνία εκεχειρίας στη βόρεια Συρία

Το κεντρικό ζήτημα ήταν η επιμονή της Τουρκίας ότι δεν μπορεί να υπάρξει μια κατάπαυση του πυρός αόριστης διάρκειας.

Πατέρας φώναζε και απειλούσε υπάλληλο Δημοτικού στη Λάρνακα για ένα δικαιολογητικό!

Του ζήτησε να υπογράψει δικαιολογητικό για τους αργοπορημένους μαθητές και αντέδρασε

Νέα εντυπωσιακή ληστεία σε αεροδρόμιο. Έκαψαν αυτοκίνητα και μπλόκαραν τα περιπολικά

Η αστυνομία της Βραζιλίας πυροβόλησε και σκότωσε τρεις ένοπλους ληστές

Διαψεύδει η Τουρκία την αποχώρηση Κούρδων από την Ρας αλ Άιν

«Διιασπείρουν ψευδείς πληροφορίες για να σαμποτάρουν την αμερικανοτουρκική συμφωνία»

Νέα εντυπωσιακή ληστεία σε αεροδρόμιο. Έκαψαν αυτοκίνητα και μπλόκαραν τα περιπολικά

Η αστυνομία της Βραζιλίας πυροβόλησε και σκότωσε τρεις ένοπλους ληστές

Διαψεύδει η Τουρκία την αποχώρηση Κούρδων από την Ρας αλ Άιν

«Διιασπείρουν ψευδείς πληροφορίες για να σαμποτάρουν την αμερικανοτουρκική συμφωνία»

MC MEDIA NETWORK

Η Μαγιόρκα γκρέμισε την Ρεάλ από την κορυφή

Η Ρεάλ Μαδρίτης γνώρισε την πρώτη της φετινή ήττα στο πρωτάθλημα (1-0 από την Μαγιόρκα) και έπεσε από την κορυφή της Primera Division. Δικαιολογίες...

MC MEDIA NETWORK

Η Μαγιόρκα γκρέμισε την Ρεάλ από την κορυφή

Η Ρεάλ Μαδρίτης γνώρισε την πρώτη της φετινή ήττα στο πρωτάθλημα (1-0 από την Μαγιόρκα) και έπεσε από την κορυφή της Primera Division. Δικαιολογίες...

Lifestyle

Lifestyle

Η Μαγιόρκα γκρέμισε την Ρεάλ από την κορυφή

Η Ρεάλ Μαδρίτης γνώρισε την πρώτη της φετινή ήττα στο πρωτάθλημα (1-0 από την Μαγιόρκα) και έπεσε από την κορυφή της Primera Division. Δικαιολογίες...

Η Μαγιόρκα γκρέμισε την Ρεάλ από την κορυφή

Η Ρεάλ Μαδρίτης γνώρισε την πρώτη της φετινή ήττα στο πρωτάθλημα (1-0 από την Μαγιόρκα) και έπεσε από την κορυφή της Primera Division. Δικαιολογίες...

Kράτησε την κορυφή η Γιουβέντους (vid)

Με τον Ρονάλντο να σκοράρει ξανά, η Γιουβέντους απέφυγε το έμφραγμα στις καθυστερήσεις και ξεπέρασε το εμπόδιο της Μπολόνια στο Τορίνο (2-1) παραμένοντας στην...

Σαββίδης: Το «καρφί» για τη διαιτησία στο Καραϊσκάκη

Δεν άφησε ασχολίαστο το Ολυμπιακός – ΟΦΗ ο Γιώργος Σαββίδης. Υπήρξαν διαιτητικές αποφάσεις που σήκωσαν κουβέντα σε αυτό το ματς. Σαφώς και εκείνη που...

Advertorials